Datenschutzerklärung
Wir bei Ravimorent verstehen, dass Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten von größter Bedeutung sind. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir während Ihrer Nutzung unserer Online-Bildungsplattform erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen. Als Anbieter von Online-Bildungsdienstleistungen verpflichten wir uns, transparent mit Ihren Daten umzugehen und Ihnen die Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen zu geben.
Diese Erklärung gilt für alle Nutzer unserer Plattform, einschließlich Lernender, Lehrkräfte und anderer Besucher. Indem Sie unsere Dienste nutzen, stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.
Personenbezogene Daten, die wir erfassen
Bei der Registrierung auf unserer Plattform sammeln wir grundlegende Informationen, die für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos notwendig sind. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie ein von Ihnen gewähltes Passwort. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihnen einen sicheren Zugang zu unseren Kursen und Lernmaterialien bereitzustellen. Zusätzlich erfassen wir demografische Daten wie Ihr Alter oder Land, um unsere Bildungsangebote besser auf verschiedene Zielgruppen zuschneiden zu können.
Während Sie unsere Plattform nutzen, zeichnen wir automatisch bestimmte technische Daten auf. Diese umfassen Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browser-Typ, Betriebssysteminformationen und Details zu Ihrem Gerät. Solche Daten helfen uns, die Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten und technische Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben.
Lernbezogene Informationen
Wir erfassen umfangreiche Daten über Ihre Lernaktivitäten, um Ihren Fortschritt zu verfolgen und Ihr Lernerlebnis zu verbessern. Diese Informationen beinhalten:
- Kursanmeldungen und Abschlüsse: Welche Kurse Sie belegen, wann Sie sie starten und abschließen, sowie Ihre erzielten Zertifikate und Bewertungen.
- Lernfortschritt und Leistungsdaten: Ihre Ergebnisse bei Quizzen, Tests und Aufgaben, die Anzahl der angesehenen Lektionen sowie die Zeit, die Sie mit verschiedenen Lernmaterialien verbringen.
- Interaktionsmuster: Wie Sie mit unserer Plattform interagieren, welche Funktionen Sie am häufigsten nutzen und welche Lernpfade Sie verfolgen.
- Kommunikationsinhalte: Nachrichten, die Sie in Forumsdiskussionen posten, Fragen, die Sie an Lehrkräfte stellen, sowie Feedback und Bewertungen, die Sie zu Kursen abgeben.
Freiwillig bereitgestellte Informationen
Sie haben die Möglichkeit, zusätzliche Informationen mit uns zu teilen, um Ihr Profil zu vervollständigen oder unsere Dienste besser zu nutzen. Dies kann ein Profilbild, eine biografische Beschreibung, Ihre beruflichen Qualifikationen oder Ihre Bildungsziele umfassen. Diese Angaben sind optional, können aber dazu beitragen, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und Verbindungen mit anderen Lernenden herzustellen.
Verwendung Ihrer Informationen
Die von uns gesammelten Daten nutzen wir hauptsächlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienstleistungen. Ihre Kontodaten ermöglichen uns, Ihnen sicheren Zugang zu unserer Plattform zu gewähren, Ihre Identität zu verifizieren und Ihr Lernen über verschiedene Geräte hinweg zu synchronisieren. Wir verwenden Ihre Lernfortschrittsdaten, um Ihnen personalisierte Empfehlungen für Kurse zu geben und Ihren individuellen Lernpfad zu optimieren.
Zur Gewährleistung der Qualität unserer Bildungsangebote analysieren wir aggregierte Nutzungsdaten. Diese Analysen helfen uns zu verstehen, welche Kursinhalte besonders effektiv sind und wo Lernende möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen. Auf dieser Grundlage können wir unsere Kurse kontinuierlich verbessern und neue Inhalte entwickeln, die den Bedürfnissen unserer Nutzer entsprechen.
Kommunikation mit Nutzern
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über wichtige Aspekte Ihrer Nutzung zu informieren. Das schließt Benachrichtigungen über neue Kursinhalte, Erinnerungen an unvollendete Lektionen sowie Updates zu Plattformfunktionen ein. Sie können festlegen, welche Arten von Nachrichten Sie erhalten möchten, indem Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.
Um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, setzen wir Ihre Daten zur Betrugserkennung und -prävention ein. Dies umfasst die Überwachung auf ungewöhnliche Aktivitätsmuster, den Schutz vor unbefugtem Zugriff und die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen. In einigen Fällen sind wir auch gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren oder an Behörden weiterzugeben, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen erforderlich ist.
Über externe Tools erhobene Daten
Unsere Plattform integriert verschiedene Drittanbieterdienste, die uns helfen, ein umfassendes und funktionsreiches Lernerlebnis bereitzustellen. Diese externen Tools sammeln möglicherweise eigene Daten über Ihre Nutzung, wobei jeder Dienst seine eigenen Datenschutzrichtlinien befolgt. Wir arbeiten nur mit Anbietern zusammen, die angemessene Datenschutzstandards einhalten.
Analytische Dienste
Wir verwenden Analysewerkzeuge, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. Diese Dienste erfassen Informationen wie Seitenaufrufe, Klickpfade, Verweildauer und demografische Daten. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, Benutzerfreundlichkeitsprobleme zu erkennen und die Navigation auf unserer Plattform zu verbessern. Diese Werkzeuge setzen oft Cookies und ähnliche Technologien ein, um Nutzer über mehrere Sitzungen hinweg zu identifizieren.
Video- und Inhaltsbereitstellung
Viele unserer Kurse enthalten Videos, die über externe Streaming-Plattformen bereitgestellt werden. Wenn Sie diese Inhalte ansehen, kann der Drittanbieter Daten über Ihr Sehverhalten sammeln, einschließlich welche Videos Sie ansehen, wie lange Sie zuschauen und ob Sie Videos pausieren oder überspringen. Diese Informationen werden sowohl von uns als auch vom jeweiligen Anbieter zur Verbesserung der Inhaltsqualität genutzt.
Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Kurskäufen und Abonnements arbeiten wir mit sicheren Zahlungsdienstleistern zusammen. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren Servern. Stattdessen werden diese sensiblen Daten direkt an unsere Zahlungspartner übermittelt, die strenge Sicherheitsstandards der Finanzindustrie einhalten. Wir erhalten lediglich Transaktionsbestätigungen und die notwendigen Informationen zur Rechnungsstellung.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität, und wir setzen mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen. Alle sensiblen Daten werden bei der Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern durch moderne Verschlüsselungstechnologien gesichert. Darüber hinaus verschlüsseln wir Daten auch im Ruhezustand in unseren Datenbanken, sodass sie selbst bei einem unwahrscheinlichen Sicherheitsvorfall schwer zugänglich bleiben.
Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist streng auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer beruflichen Pflichten benötigen. Wir schulen unser Personal regelmäßig in Datenschutzpraktiken und verpflichten alle Mitarbeiter zur Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen. Unsere technische Infrastruktur wird kontinuierlich überwacht, um potenzielle Sicherheitsbedrohungen frühzeitig zu erkennen und abzuwehren.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Wir führen routinemäßige Sicherheitsaudits durch und lassen unsere Systeme von unabhängigen Experten überprüfen. Diese Bewertungen helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich zu verbessern. Sollte es dennoch zu einem Sicherheitsvorfall kommen, der Ihre Daten betreffen könnte, werden wir Sie unverzüglich informieren und über die ergriffenen Maßnahmen in Kenntnis setzen.
Wir praktizieren Datenminimierung, indem wir nur die Informationen sammeln und speichern, die für die Bereitstellung unserer Dienste tatsächlich erforderlich sind. Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre ursprünglichen Zwecke nicht mehr benötigt werden, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung. Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, wobei wir gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachkommen müssen.
Verweise auf externe Websites
Unsere Bildungsplattform kann Links zu externen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden und nicht unter unserer Kontrolle stehen. Diese Seiten haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die von unseren abweichen können. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie dort persönliche Informationen angeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Websites Dritter.
Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken, neuen Funktionen oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform bekannt geben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über die aktuellsten Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.
Zusätzliche Richtlinien
Für bestimmte Dienste oder Nutzergruppen können zusätzliche Datenschutzbestimmungen gelten. Dies betrifft beispielsweise minderjährige Nutzer, Unternehmenskonten oder spezielle Kursprogramme mit besonderen Anforderungen. Diese ergänzenden Richtlinien werden Ihnen bei der Anmeldung für solche Dienste zur Verfügung gestellt und gelten zusätzlich zu dieser allgemeinen Datenschutzerklärung. Bei Widersprüchen zwischen verschiedenen Richtlinien haben die spezifischeren Bestimmungen Vorrang.